Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw:
- Czytelnik ma prawo zgłosić swoje skargi i wnioski ustnie, pisemnie lub pocztą elektroniczną do Dyrektora Biblioteki. Dyrektor Biblioteki przyjmuje w sprawach skarg i wniosków: we wtorki 9.00-10.00, w czwartki 14.00-15.00.
- W czasie nieobecności Dyrektora Biblioteki lub jego zastępcy, skargi i wnioski można zgłaszać do pełniącego dyżur kierowniczy bibliotekarza. Wykaz dyżurów przekazywany jest do wiadomości kierowników Działów oraz umieszczany jest na tablicy ogłoszeń dla użytkowników.
- Aktualny wykaz dyżurów kierowniczych dostępny do pobrania.